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Política de confidencialidad Versiunea 1.1 del 24 de mayo de 2018

Esta Política de Confidencialidad es parte de Términos y Condiciones y se aplica a las siguientes páginas web: sentimente.ro, sentimente.com, datingacasa.ro, aman2.ro, matrimoniale.com.ro, senti.ro, feelings.ro ("Serviciile")

Para utilizar esta página, como también la Aplicación Android, es necesario leer y aceptar estas normas en su totalidad. Seguir utilizando la Página web y la Aplicación supone que estás de acuerdo con las normas.

El equipo de Sentimente asegura, en el marco de la ley, guardar la confidencialidad de los datos de carácter personal del Usuario y respetar su derecho a la protección de su vida privada.

1. Collected Data

In order to provide the Services, we will process certain personal data such as: name and surname, date of birth, gender, email, telephone, location, residence, data connected to the interaction with Sentimente, standard internet login information, traffic data, browser type, version and language, access times and IP addresses, information on the quality and use of the Site and / or the Application, statistics related to the installed applications.

If you give us your consent, we will process the geolocation to autocomplete the city you are in (dynamic information that adjusts with the change of your location, if you use a mobile device) and to suggest people from nearby. We also request this information for the accuracy of the information (example: if there are cities with the same name). If you do not give us permission to collect this information, we will not do so and you may continue to use our services.

Certain information, comments, or content (such as photos, profiles, lifestyles) that the User offers voluntarily under the responsibility and initiative of the User in question revealing the family situation, economic and financial situation, ethnic origin, racial origin, political beliefs, religious beliefs and / or sexual orientation. By providing such optional information, the User expressly agrees to process these special categories of personal data.

In order to manage the Site and to facilitate an improved navigation, both the Site Administrator and our service providers have a legitimate interest in using cookies or web beacons (electronic images that allow this Site to count visitors who have accessed a specific page and access to certain cookies) to collect aggregate data. The use of cookies is made to allow accurate display of content, creation and retrieval of authentication data, personalization of the interface, for example the language of use of the service, the improvement of the service through the implementation and testing of technical solutions. You can obtain additional information about how we use cookies and other tracking technologies and how you can control them in the Cookies Policy.

These Services can give you the facility to sign in (create a new account and / or login) using your social networking account: Facebook, Google. We are not responsible for the use, improper use or unreasonable processing of any personal data or other information you contribute to any Social Media Application.

We may monitor any disputes between users in the event that there is a legal obligation to do so or when a user reports an abuse. If the abuse is reported through the messaging service, the User assumes and understands that part of the reported conversation will be verified by the Sentimente Team.

We give you control over the data we collect from both the Application and the Site. Each user has the ability to disable the collection of certain personal data related to the quality and use of other applications or the Sentimente application, in case you are using the Application, but also to deactivate the notifications.

NOTE: If you choose to disable push notifications received through the Application, the Site Administrator will still be able to send web-push notifications or emails if the User does not expressly renounce these options, as well.

We inform you that stopping these preferences will have an impact on the level of personalization that Sentimente can offer you.

2¿Qué tipo de información sobre los Usuarios son públicas? p>

Algunos datos de carácter personal subidos por los Usuarios a través de Sentimente pueden ser accesible para los miembros/visitantes accediendo la página de perfil de cada Usuario o a través de las listas. Los Usuarios tienen la posibilidad de editar, en cualquier momento, el contenido de su página de perfil y, de esta manera, elegir las categorías de datos de carácter personal que quieran que sean visibles en la página de perfil.

Alguna de la información proporcionada por los Usuarios al completar el perfil es pública y puede ser visualizada también por personas que no utilizan los servicios de Sentimente. Su perfil público incluye el apellido, el sexo, el nombre de usuario, la foto de perfil, la edad etc.

En lo que se refiere al nombre de pila que los Usuarios completan al registrarse, les informamos que usaremos este dato de carácter personal solamente en la interacción entre usted y nuestro equipo. El nombre de pila será invisible para los demás Usuarios.

En lo que se refiere a la visibilidad del perfil público de los motores de búsqueda, el Administrador de la Página web no tiene control sobre el contenido ya almacenado en la memoria caché de los mismos. Para solicitar la eliminación inmediata de esta lista de búsqueda, se tendrá que poner en contacto con el equipo de atención al cliente del respectivo motor de búsqueda. Desafortunadamente, el Administrador de la Página web no puede enviar en el nombre de los Usuarios, solicitudes de eliminación de contenidos ya almacenados en la memoria de estos motores de búsqueda. Les pedimos disculpas por las eventuales molestias causadas al respecto. Para acudir en apoyo del Usuario, les facilitamos los datos de contacto de los equipos de asistencia adecuados: Google, Bing, Yahoo

3. El objetivo del tratamiento de datos de carácter personal

Les informamos que los datos personales que proporcionan al Administrador de la Página web son tratados con el fin de ofrecerles y suministrarles condiciones óptimas para el funcionamiento de la Página y de la Aplicación, y también con el fin de desarrollar a las mismas. De este forma, el Administrador de la Página recurrirá al tratamiento de sus datos para:

  • ofrecer una plataforma de relaciones sociales;
  • mejorar el contenido ofrecido, en base al entendimiento de los patrones que describen la utilización de la Página y de la Aplicación;
  • respetar las obligaciones legales del Administrador de la Página (por ejemplo la obligación de informar a las autoridades del estado);
  • respetar las resoluciones judiciales y con el fin de ejercer y/o defender nuestros derechos e intereses;
  • ofrecer seguridad al servicio para proteger a los usuarios contra el fraude o contra el robo de identidad;
  • utilizar de forma correcta e servicio ofrecido;
  • permitir la distribución del contenido del servicio ofrecido;
  • finalizar los servicios solicitados por los Usuarios, por ejemplo para gestionar su participación en concursos, juegos, encuestas, inclusive para permitir y tomar en consideración la transmisión de feedback por parte de los Usuarios;
  • crear ofertas personalizadas a través del análisis de las preferencias, de los comportamientos y de los intereses de los Usuarios, con el fin de obtener el contenido deseado o la oferta de Sentimente;
  • gestionar los problemas de rendimiento de los teléfonos de baja calidad;
  • mejorar el rendimiento de la Página y / o de la Aplicación Android y de su diseño;.
  • ofrecer recomendaciones personalizadas;
  • informar a los Usuarios acerca de la situación de su cuenta;
  • actividades comerciales, de promoción de productos y servicios, de marketing, de publicidad, de media, administrativos, de desarrollo, investigación del mercado, estadística, seguimiento y monitoreo de ventas y del comportamiento de consumidor.

4. Bases jurídicas para el tratamiento de los datos de carácter personal

Cualquier operación de tratamiento de datos personales suministrados al Administrador de la Página se efectuará en base y cumpliendo a lo dispuesto legalmente aplicable, en conformidad con los fundamentos de más abajo:

  • para la firma o la ejecución de un contrato en el que el Usuario es parte;
  • para respetar una obligación legal del Administrador de la Página;
  • en base al consentimiento de los Usuarios;
  • el tratamiento es necesario con el fin de proteger sus intereses vitales o de otra persona;
  • los intereses legítimos del Administrador de la página o de un tercero;
  • para constatar, ejercitar o defender un derecho en instancia;

5. Revelación de datos de carácter personal

Ya que nuestro objetivo es ayudarles a crear conexiones significativas, la distribución de la información de los usuarios se hace, obviamente, para otros usuarios. Asimismo, compartimos la información de algunos de nuestros usuarios con proveedores de servicios, con los socios que nos asesoran en la explotación de los servicios y con las autoridades.

Con otros usuarios. Comparten información con otros usuarios cuando divulguen de manera voluntaria información en su perfil público. Por favor presten atención a la información que les pertenece y asegúrense de que el contenido compartido es una cuestión con la que se sienten cómodos al ser visualizada públicamente, ya que ni ustedes, ni nosotros podemos controlar lo que otros hacen con su información una vez compartida.

Con los proveedores de servicios y con nuestros socios.Recurrimos a tercios para ayudarnos a operar y mejorar nuestros servicios. Estos tercios nos ayudan en varias tareas, inclusive en el hosting y en el mantenimiento de los datos, en el análisis de la audiencia (Google Analytics), atención al cliente (Zendesk), servicios de marketing y publicidad (Google AdWords y Facebook Ads), en el procesamiento de los pagos y en las operaciones de seguridad. Seguimos un proceso estricto de verificación antes de contratar cualquier proveedor de servicios o socio. Todos nuestros proveedores de servicios y socios deben aceptar obligaciones estrictas de confidencialidad. Estos van a tener acceso a sus datos solamente si es necesario, de manera razonable y para cumplir con algunas tareas en nuestro nombre.

Usamos Hotjar para entender mejor las necesidades de los usuarios, para optimizar el servicio ofrecido y para mejorar su experiencia en el sitio. Hotjar es un servicio de tecnología que nos ayuda a entender mejor la experiencia de los usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo se quedan en algunas páginas, en que enlace eligen pulsar etc.), lo que nos permite construir y mantener el servicio en conformidad con el feedback de los usuarios. Este servicio utiliza cookies y otras tecnologías similares para recoger datos sobre el comportamiento de los usuarios y sus dispositivos (sobre todo la dirección de IP del dispositivo – captada y almacenada solo de forma anónima, la dimensión de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo (identificadores únicos de dispositivo), información sobre el navegador, el idioma preferido para la visualización de nuestra página). Toda esta información está almacenada en un perfil de usuario con seudónimo. No usaremos nunca esta información para identificar a los usuarios o para interpretarla junto a otros datos sobre un usuario identificable. Para más detalles, consulten la Política de confidencialidad Hotjar disponible en link. Pueden negarse a la recogida de datos sobre el comportamiento y los dispositivos que poseen, como también puede negarse a la utilización por parte de Hotjar de las cookies, siguiendo este link de renuncia.

Para las transacciones corporate. Podemos transferir su información, si estemos involucrados, integral o parcialmente, en una fusión, venta, adquisición, cesión, reestructuración, reorganización, disolución, quiebra u otro cambio de propiedad o de control.

Cuando la ley lo pide.Podemos divulgar su información si es necesario: (i) en caso de un juicio, una resolución judicial, una citación o mandato de registro, una investigación gubernamental/de aplicación de la ley u otros requisitos legales; (ii) para contribuir a la prevención de los delitos (con la aplicación de la ley vigente para cada caso)); o (iii) para proteger la seguridad de todas de las personas.

Para la aplicación de los derechos legales.Igualmente, podemos compartir información: (i) si por la divulgación disminuye nuestra responsabilidad en un juicio o en un potencial juicio; (ii) según sea necesario, para proteger nuestros derechos legales y los de los usuarios, de nuestros socios y de otras partes interesadas; para poner en aplicación los acuerdos entre ustedes y nosotros; (iv) para investigar, prevenir o tomar otras medidas acerca de actividades ilegales, sospechas de fraude u otros errores.

Con su acuerdo o a su solicitud. Les podemos solicitar el acuerdo para distribuir sus datos a terceros. En todo caso, clarificaremos la razón por la cual queremos compartir la información. Podemos usar y compartir información non-personal (es decir información que, por si misma, no les identifica, como por ejemplo información sobre los dispositivos, datos demográficos generales, datos comportamentales generales, ubicación geográfica, en una forma que no pueda ser leída por una persona, en cualquiera de las circunstancias de más arriba. Más información sobre el uso de cookies y de tecnologías similares pueden encontrar en: Politica de Cookie.

Los datos de carácter personal de los Usuarios pueden ser suministrados a las Fiscalías, Policía, instancias y otros órganos del estado, en base y dentro de los límites legales previstos por la ley y como consecuencia de unas solicitudes expresamente formuladas.

6. User`s rights relating to personal data

According to the applicable legislation on personal data protection, each User benefits of the right to information, access, data intervention, the right to restrict the processing, the right to object, the right not to be subjected to an automated individual process, the right to address the court and claim damages for violating his or her rights.

  • The Right to Be Informed - as a User of the Services provided by the Site Administrator, we want to ensure that you always receive clear, transparent, easy-to-understand and accessible information to the way we use your data and the rights you have over them. This is the purpose of this Privacy Policy. For more information about User`s personal data, the Sentimente Team is at your disposal.
  • Right of access - under this right, each user has the possibility to obtain, free of charge, for a request per year, through a written, dated and signed application sent to the address indicated in this Privacy Policy, the confirmation that the data concerning it are processed by the operator or not. The first information will be provided without charge. If you will need copies of the information already provided, we may charge you a reasonable fee, taking into account the administrative costs of providing the information. We reserve the right not to respond to clearly unfounded, excessive or repeated requests.
  • Right to Interfere with Data - Any user may request, free of charge, the rectification, update, blocking or deletion of all or part of the data which can not be done according to the law. NOTE: Data removal requests will be made to the extent that they will not cause disproportionate costs to the Site Administrator and only if there are no legal regulations that oblige us to keep your data. Users understand and accept that data deletion will be followed by the deletion of their account from the system and the impossibility to access the service provided by the Site Administrator. The right to rectify data that is incorrect, inaccurate or incomplete can be exercised directly by accessing the User account. If you encounter any difficulties in exercising your right to interfere with your data, please contact us.
  • If the data processing is based on consent (example: in the case of the geolocation), you can withdraw your consent at any time, without affecting the processing carried out before this withdrawal. If some data is collected through mobile or phone applications (example: geolocation, push notifications), you can change the settings of your mobile device at any time to oppose / consent to collecting this data or displaying push type notifications.
  • The right to restrict processing - Users have the right to request restriction of the processing of their personal data. This right applies in the specific circumstances provided in the General Data Protection Regulations, namely: The User disputes the accuracy of the data for a period of time which allows Sentimente, as an operator, to verify the correctness of the data; processing is illegal, and the User opposes the deletion of personal data and requires restriction of their use; The Site Administrator, as an operator, no longer requires personal data for processing, but they are required by the User to establish, exercise or defend any legal claims; The User has opposed to data processing, based on legitimate reasoning on behalf of the Sentimente, the restriction of the processing is applicable only for the period of time it takes to verify whether the legitimate rights of the Sentimente prevail over the User`s.
  • Right of opposition - Users have the right to oppose at any time, through a written, dated and signed application, if there are legitimate reasons, that the data concerning them are processed or disclosed to third parties.
  • The right not to be subject to an automated individual process.
  • The Right to Appeal - Without prejudice to the possibility of complaining to the surveillance authority, users have the right to go to court for the defense of any rights guaranteed by law that have been violated. Users who have suffered damage resulting from the processing of personal data, which has been carried out illegally, may be referred to the competent court for its repair. You can contact us at any time using the contact details below before submitting a complaint to the relevant data protection authority.

To exercise these rights, each user may make a written request to that effect and then send it, by post, to the Site Administrator: Machteam Soft S.R.L., Pierre de Coubertin 3-5 Boulevard, Office Building, floor 4, room 4I, sector 2, Bucharest, at the e-mail address indicated in the "Contact" Service of the Site, available at https://www.sentimente.com/feedback/ or at the webmaster@sentimente.com email address.

You can also write to the Data Protection Officer, in writing, at: dpo@machteamsoft.ro.

By reading this Privacy Policy, the User declares that he / she has acknowledged that the rights provided by the law are guaranteed.

The Site Administrator may notify users on information about the use and operation of the Service, using e-mail communications. Users can always opt out of receiving this information, by following the unsubscribe options provided at the bottom of each email.

The information you provide will be used for the purposes expressly stated in this Privacy Policy to administer, support and evaluate our services and to prevent any breach of our security, law and contractual terms.

Users can edit the account`s contents at any time in the "Edit Profile" section. The "sex" and "birthday" fields are not editable, while the "name" field is not visible on the site, thus ensuring the full confidentiality of this information. Users can cancel their account at any time in the Account Settings section - Account Notification.

7. Información especial para los padres

Nuestros servicios están prohibidos para los usuarios menores de 18 años. No permitimos el acceso a la plataforma a los usuarios menores de 18 años y no recogemos a consciencia información personal de nadie menor de 18 años. Si sospechan que un usuario tiene menos de 18 años, utilicen el mecanismo disponible para reportar.

Aunque los servicios no son destinados a menores de 18 años, nuestra política es de respetar la ley, cuando es necesario el permiso de los padres o del tutor, antes de recoger, utilizar o revelar información sobre los niños.

El Administrador de la Página web recomienda con firmeza a los padres que asuman un papel activo de vigilancia en las actividades online de sus hijos. Si consideran que hemos recogido datos personales de personas menores de 18 años, pónganse en contacto con nosotros en la siguiente dirección: dpo@machteamsoft.ro.

8. ¿Cómo protegemos la información?

El Administrador de la Página se somete a las medidas técnicas y de seguridad impuestas por la legislación vigente con el fin de asegurar la confidencialidad y la protección de los datos personales de los Usuarios en caso de acceso no autorizado. El Administrador de la Página web se asegura en permanencia, a través de la implementación y la aplicación de las medidas técnicas óptimas, de que los datos personales de los Usuarios son tratados tal y como aparece en Política de Confidencialidad y que las elecciones de cada Usuario acera del tratamiento de sus datos se respetan.

Estas medidas incluyen, sin limitarse a ello: (i): almacenar su información personal en medios de operación seguros, que no están disponibles para el público, sino solamente para las personas autorizadas; (ii) utilizar técnicas de encriptar para proteger la seguridad de cierta información personal sensible, (iii) comprobar la identidad de los Usuarios registrados antes de acceder a su información personal.

El Administrador de la Página podrá suministrar los datos de carácter personal de los Usuarios a otras compañas con las que colabora, solo en base a unos contratos y compromisos de confidencialidad, a través de los cuales los últimos garantizan que los datos de carácter personal serán guardados en condiciones de seguridad y que su tratamiento y suministro se realizará únicamente en conformidad con la legislación vigente. Así, Sentimente podrá suministrar los datos de carácter personal en vista a contratar servicios de marketing o a facilitar los servicios de pago.

Esta restricción de confidencialidad no se aplica si la información acerca de los datos de carácter personal de los Usuarios la solicita la autoridad judicial durante un procedimiento judicial, en conformidad con la ley y la revelación de los datos es autorizada por la dirección del Administrador de la Página web, si el Usuario pide por escrito al Administrador de la Página web que revele información o en cualquier otro caso previsto por la ley.

9. El plazo para guardar y almacenar los datos de los Usuarios

El Administrador de la Página web puede guardar la información de carácter personal proporcionada por los Usuarios de la Página web y/o de la Aplicación en una base de datos, como por ejemplo la base de datos de los clientes. Sus datos personales se guardarán durante el tiempo necesario para que les podamos ofrecer acceso a todas las facilidades de la Página/Aplicación, para responder a sus preguntas, para solucionar ciertas situaciones o para mejoramientos y nuevos servicios, siempre sujetos a la legislación vigente.

Ya que la página de Sentimente ofrece servicios de relaciones sociales y la plataforma de “dating” y que el objetivo del servicio consiste precisamente en ofrecer a los Usuarios una modalidad de conocerse, de iniciar y mantener relaciones sociales, es necesario el almacenamiento y el tratamiento de los datos de carácter personal proporcionados por cada uno de los Usuarios durante todo el periodo en el que se suministra el servicio.

Los datos de carácter personal pueden ser guardados durante un periodo de tiempo, incluso después de que ustedes hayan dejado de utilizar los servicios ofrecidos por esta Página web y/o Aplicación tras la revocación del acuerdo inicial. En este caso, ciertos datos de carácter personal se guardarán durante máximo 3 años desde el momento de la cancelación de la cuenta, a no ser que haya situaciones en las que la ley nos obligue a almacenar estos datos por un periodo de tiempo superior. Al caducar estos plazos, los datos de carácter personal serán destruidos, borrados de manera automatizada o, si la ley contempla un plazo de almacenamiento superior al previsto en la presente Política de Confidencialidad, , los datos de carácter personal serán asegurados por métodos automatizados de encriptación y anonimato.

En este periodo, la información sobre la cuenta será guardada, aunque la cuenta, obviamente, no sea visible.

Prácticamente, borramos o convertimos en anónima su información, tras la cancelación de su cuenta, a no ser que:

  • debamos guardarla con el fin de demostrar la conformidad con la legislación aplicable (por ejemplo la grabación de su consentimiento sobre Términos y Condiciones, Política de Confidencialidad y otros consentimientos similares que se guardan 3 años);
  • haya un problema, una afirmación o una disputa que nos obligue a guardar información relevante hasta que estas se solucionen; o
  • la información tenga que ser guardada para nuestros intereses legítimos de negocio, como por ejemplo para prevenir la fraude y aumentar la seguridad de los usuarios. Por ejemplo, es posible que la información sea guardada para impedir que un Usuario bloqueado por comportamiento no seguro, se abra una nueva cuenta.

No olviden que, aunque nuestros sistemas están proyectados para borrar los datos en conformidad con las instrucciones de más arriba, no podemos prometer que todos los datos sean borrados en un cierto intervalo de tiempo, por restricciones técnicas.

El Administrador de la Página web puede guardar informes estadísticos generados por el uso de la información recogida de la Página web y/o la Aplicación por un plazo prolongado, pero tales informes no identifican al Usuario y no serán utilizados en ningún modo que pueda afectar la protección de datos de carácter personal o la intimidad de los Usuarios.

SEGURO