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Términos y condiciones (Acuerdo de utilización) Versión 1.1 del 24.05.2018

1. INTRODUCCIÓN

El presente acuerdo de utilización se firma entre la Red Sentimente y cualquier persona que sea Usuario de los Servicios ofrecidos por la Red Sentimente.

A la Red Sentimente pertenecen sentimente.ro, sentimente.com, dating.acasa.ro, aman2.ro, matrimoniale.com.ro, senti.ro, feelings.ro y otras aplicaciones de la red. Todas están a su disposición, a través de las redes de comunicación electrónicas, siendo el objetivo facilitar las citas entre personas físicas, con fines personales, románticos, de diversión y no comerciales (“Servicios”).p>

Las presentes estipulaciones establecen los Términos y Condiciones que rigen nuestra relación con los Usuarios y donde ponemos a su disposición nuestros servicios.

Al registrarse, estarán de acuerdo con respetar el Acuerdo de utilización durante todo el período en el que use los Servicios de esta página, convirtiéndose, de esta manera, en Usuario de la comunidad de Sentimente. El Acuerdo de Utilización tiene el peso de un contrato firmado entre Sentimente y el Usuario, con todas las consecuencias legales que de esto surjan. Si no quiere asumir plenamente el presente Acuerdo de utilización, no acceda y no use bajo ningún concepto nuestros servicios. Si quiere firmar este Acuerdo de utilización, puede en cualquier momento cerrar la cuenta y dejar de beneficiar de nuestros servicios. El registro y el uso de los servicios implica la aceptación total por parte del Usuario de los Términos y Condiciones.

Sentimente puede notificar a los Usuarios de manera estricta acerca del uso y el funcionamiento de la cuenta, a través de comunicaciones transmitidas por correo electrónico (por ejemplo, en el caso de recibir un mensaje nuevo). Los Usuarios pueden dejar de recibir esta información, siguiendo las opciones para desabonarse en la parte inferior de cada correo electrónico.

Al registrarse, el Usuario asume que los datos proporcionados le pertenecen y son reales, de lo contrario sometiéndose a las disposiciones legales acerca del robo de identidad.

Ya que deseamos ofrecer a nuestros Usuarios un servicio seguro, cuando nos enfrentamos a un caso de robo de identidad trabajaremos junto a los órganos habilitados del estado y apoyaremos cualquier tipo de investigación que estas desempeñen. En este sentido, podemos suministrar información a la Fiscalía, a la Policía, a las instancias y a otros órganos habilitados del estado, en base y dentro de los límites legales y como consecuencias de peticiones expresamente formuladas.

No fomentamos este tipo de comportamiento e intentamos prevenirlo si no cumple con las normas aceptadas dentro de la comunidad sentimente.ro. Para más detalles, por favor consulte las Políticas de la comunidad Sentimente acerca de la conducta online.

2. CAMBIOS EN EL ACUERDO DE UTILIZACIÓN

Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento el presente Acuerdo de utilización, Política de Confidencialidad o Polçitica de Cookies, como también el aspecto, las opciones o las facilidades de la página web. Cualquier cambio sustancial será introducido en la página web o será dado a conocer a través del correo electrónico, en función de nuestra decisión. Si continúan utilizar nuestros Servicios después de la publicación o el aviso sobre los cambios efectuados, significa que está de acuerdo con los cambios realizados.

El Administrador de la página web tiene el derecho de modificar en cualquier momento y en cualquier modo cualquier estipulación de los Términos y Condiciones, Política de Confidencialidad, Politica de Cookies o Términos y Condiciones de uso en su totalidad, sin ninguna notificación previa y sin la obligación de cumplir con otra formalidad relativa a los Usuarios.

Los Usuarios aceptan de manera expresa el hecho de que el ero uso de los Servicios o de cualquier otra parte integrante de los mismos significa aceptar plena e incondicionalmente el cambio o los cambios realizados. E caso de alguna objeción o reservas de parte de los Usuarios acerca de cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales, el respectivo Usuario tiene la obligación de dejar de usar de inmediato los Servicios o una de sus partes integrantes.

Si cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones, Política de Confidencialidad o Política de Cookies se declara nula, ilegal o inaplicable, la respectiva estipulación será eliminada y sustituida por otra adecuada, de manera que los Términos y Condiciones , Política de Confidencialidad sau Política de Cookies sigan produciendo los mismos efectos jurídicos. La nulidad de la respectiva estipulación no afectará a la validez de las otras cláusulas de Términos y Condiciones, Política de Confidencialidad o Política de Cookies, estas guardando su vigencia y siguiendo producir efectos.

3. INSCRIPCIÓN

Los usuarios ofrecen, al darse de alta, datos de carácter personal como, pero sin limitarse a ello, el nombre y los apellidos, el correo electrónico, la fecha de nacimiento etc. Estos datos deben ser actuales, claros y completos. Se le avisará sobre la necesidad de actualizar los datos cada vez que haya cambios. Si la información que nos proporciona es falsa, incompleta o caducada, nos reservamos el derecho de rescindir el presente contrato de utilización y tendrá prohibido el acceso a los Servicios.

Todos los datos de carácter sensible que nos proporciona al crear la cuenta y/o posteriormente, por editar el perfil, como también los mensajes privados son confidenciales y no serán desvelados a terceros, salvo los casos en los que la Ley nos obliga. Para más detalles sobre la modalidad de tratamiento de los datos de carácter personal, acceda, por favor a Política de confidencialidad disponible aquí.

Al darse de alta, le vamos a solicitar suficiente información para comprobar que tiene 18 años. Para ser usuario, tiene que sostener y garantizar que tiene 18 años y que entiende y acepta plenamente los términos de utilización de los servicios proporcionados por Sentimente. Aun así, no podemos tener la garantía de que cada Usuario cumpla con el límite de edad. Nosotros no asumimos la responsabilidad si la página web la utilizan personas menores que hayan incumplido el presente Acuerdo.

4. LA CUENTA Y LA CONTRASEÑA

En el formulario de registro tendrás que elegir un nombre de cuenta. Tenemos el derecho de rechazar cualquier nombre de cuenta que:

  • puede crear confusión;;
  • puede ofender a una persona, a una entidad o a un grupo
  • puede ser interpretado como obsceno;
  • contiene la dirección de correo electrónico, teléfono.

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento y por cualquier razón y nosotros, a nuestro turno, tenemos el derecho de prohibirte en cualquier momento el acceso, sin razón alguna y sin una advertncia previa.

Tu cuenta es personalizada y asegurada por un enlace de activación y una contraseña. El enlace de activación será enviado después de registrarte al correo electrónico que has dejado en el formulario de registro, por lo que es importante ofrecer una dirección de correo electrónico válido y real.

No debes comunicar a nadie el enlace de activación y la contraseña o permitir el acceso de otro usuario a tu cuenta. Igualmente, por el presente Acuerdo, te comprometes a no ceder o vender el acceso a la página web a través de tu cuenta.

Eres el único responsable por la seguridad de la cuenta y de la contraseña, como también por cualquier otra actividad desarrollada en la página, a través de tu cuenta. Si dejas de confiar en la seguridad de tu cuenta, lo mejor es cambiar la contraseña y avisarnos de ello saber enviándonos un correo electrónico webmaster@sentimente.com.

Cada Usuario tendrá un sloa cuenta en la página. Si nos enteramos de que tienes más de una cuenta al mismo tiempo, nos reservamos el derecho de cancelarlas e incluso de prohibir el acceso a la página web.

Con el fin de garantizar la seguridad y la calidad de los servicios ofrecidos, nos reservamos el derecho de archivar las cuentas de los Usuarios que dejaron de utilizar nuestros servicios.

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5. CONDUCTA ONLINE

5.1. Al darse de alta, está de acuerdo con:

  • Respetar toda la legislación aplicable, incluida, y sin limitarse a ello, la legislación relativa a la confidencialidad, a la propiedad intelectual y a las leyes fiscales;
  • Proporcionar información exacta y actualizada;
  • Los datos son reales y le pertenecen; No crear una identidad falsa, no presentar su identidad de manera errónea, no crear un perfil de miembro para otra persona que no sea su persona (una persona real), no utilizar o intentar utilizar la cuenta de otro Usuario;
  • Usted es el único y directamente responsable por el contenido de la información introducida en la página web o transmitida a otros Usuarios;
  • No introducir en la página web, no transmitir a otros Usuarios y/o empleados del Administrador de los Servicios materiales y/o mensajes obscenos, insultantes, agresivos, discriminatorios, difamatorios, amenazantes, profanadores, ilegales, de carácter sexual u cualquier otros materiales y/o mensajes que violen en cualquier modo los derechos de las partes involucradas.

Por material de carácter sexual se entiende cualquier tipo de contenido de carácter sexual, las amenazas con distribuir las imágenes de carácter íntimo, como también ofrecer servicios de índole sexual. Entre estas últimas se encuentran la prostitución, los servicios de acompañamiento, los masajes sexuales y otras actividades sexuales. Cuando sea necesario, podremos este contenido a la disposición de las instituciones que aseguran la aplicación de la ley.

  • No enviar de manera repetitiva mensajes no deseados a otros Usuarios.
  • Utilizar los servicios ofrecidos en conformidad con el presente Acuerdo de utilización.
  • No incluir en su perfil información de índole indecente.
  • No introducir en su perfil números de teléfono, direcciones, apellidos, direcciones de correo electrónico o cualquier otro tipo de información confidencial, sobre o relativa a otras personas.
  • No introducir en la página web fotografías de desnudos, información confidencial o con derechos de autor. El Equipo de Atención al Cliente reserva su derecho de rechazar cualquier foto que no cumpla con estas restricciones.
  • No utilizar la página web para promocionar productos con fines comerciales u otros fines
  • No insinuar que cierta información introducida por usted en la página ha sido suministrada por nosotros, sin tener nuestro previo acuerdo para ello
  • No recoger y guardar información sobre los Usuarios, cualquiera que fuera el objetivo, sin su previo acuerdo.
  • No introducir en la página web, no distribuir o reproducir materiales que cuentan con derechos de autor, son marcas registradas u otra información confidencial, sin el previo acuerdo del propietario.
  • No borrar la información sobre los derechos de autor o cualquier otro material existente en la página web.
  • No introducir en la página web y no transmitir a través de la misma, cualquiera que fuera la modalidad, materiales infectados con viruses, archivos o programas que puedan interrumpir, destruir o limitar el funcionamiento del disco duro/el soft del ordenador.
  • No modificar, copiar, traducir, vender, adaptar ningún material o parte de esta página web, cualquiera que fuera el objetivo.
  • Usted es el único responsable por la relaciones que tenga con los otros Usuarios. El Equipo de Atención al Cliente reserva su derecho, pero sin tener la obligación, de monitorear las posibles disputas entre los Usuarios, si la ley tiene previsto una obligación en este sentido o cuando un Usuario informa sobre un abuso

5.2. Incumplir la conducta online

En caso de incumplimiento por parte del Usuario de una o más disposiciones del presente Acuerdo de utilización o cuando haya indicios sobre el incumplimiento de lo previsto en el presente Acuerdo, o si el Usuario crea un riesgo o una posible exposición jurídica del equipo de Sentimente, el Administrador reserva su derecho de aplicar advertencias u otras sanciones, en cualquier modo, según su propia opción discrecional. El Administrador puede aplicar, después de analizar los avisos de los Usuarios de la página web o a petición de cualquier autoridad, si ser obligado a justificar en ningún modo su actuación, sin ser obligado a pasar otros trámites o justificar las razones, cualquiera de las siguientes medidas contra los Usuarios que incumplan las disposiciones del presente Acuerdo de utilización: emitir advertencias; suspender total o parcialmente la cuenta; restringir, total o parcialmente, el acceso a la cuenta/partes de la cuenta; cancelar la cuenta del usuario, aplicar tasas para levantar las restricciones.

Para más detalles sobre el tratamiento de los abusos en la página web, aquí »

Las personas cuya cuenta o acceso a nuestros servicios hayan sido suspendidos, prohibidos por cualquier razón, como también las personas que hayan incumplido las disposiciones del presente Acuerdo, no tienen ya derecho a utilizar nuestros servicios. En todos los casos en los que consideremos aplicables los requisitos mencionados, podemos tomar de inmediato, sin previa notificación, las medidas que consideremos necesarias para prohibir que estas personas sigan usando nuestros servicios, cualquiera que fuera el tipo de cuenta o si los servicios ofrecidos fueran pagados.

En caso de suspensión de la cuenta por incumplimiento de la conducta en línea o de cualquiera de las disposiciones del presente Acuerdo, las cantidades pagadas no se devolverán para los periodos en los que el Usuario haya tenido la cuenta suspendida, cualquiera que fuera el servicio pagado, pudiendo ser el abono utilizado de nuevo tras la reactivación de la cuenta, hasta el final del periodo pagado.

Con el fin de mantener un entorno seguro para la comunicación e interación, todos los Usuarios están invitados a utilizar la opción Informa sobre un abuso (la opcíon se encuentra en la página de su perfil, en los albúmenes o en la bandeja de mensajes), cada vez que consideren que se incumplen las normas de conducta de la página web. Si el informe sobre un abuso se hace a través del servicio de mensajería, el Usuario asume y entiende que una parte de la conversación sobre la que se informa será verificada por el equipo de Sentimente.

5.3. Procedimiento relativo al robo de identidad

Porque lo que deseamos es ofrecerle una experiencia agradable y segura al utilizar los Servicios, le protegemos contra el robo de identidad en línea y con el fin de garantizar la seguridad de su cuenta.

Le informamos que el robo de datos personales constituye delito y se sanciona en conformidad con la legislación vigente.

Al completar el formulario de inscripción en la página web y al aceptar los Términos y Condiciones y la Política de Confidencialidad, cada Usuario declara y garantiza que los datos proporcionados son reales y asume las consecuencias legales que deriven del ofrecimiento de datos falsos.

El equipo de Sentimente e asegura de toda su disponibilidad si usted conoce algún caso de robo de identidad y le aseguramos de toda nuestra cooperación con las autoridades habilitadas para solucionar tales solicitudes, si se da el caso.

Si usted constata que alguién le ha robado la identidad, la identidad de un amigo y usted es el representante de la persona cuya identidad ha sido robada, puede contactar con nosotros en la dirección de correo electrónico indicada en el Servicio „Contacto” de la página web, disponible en https://www.sentimente.ro/feedback/, la webmaster@sentimente.com o en dpo@machteamsoft.ro.

Para poder parar las solicitudes de eliminación fraudulentas o mal intencionadas, que desean la eliminación de datos reales, sin tener este derecho, tenemos que verificar la identidad de la persona que relama el robo de identidad.

Para verificar la identidad de la persona que reclama el robo de identidad, es necesario que nos transmita la copia de un documento de identidad (pasaporte o DNI) con su foto, su nombre y apellidos, junto a otras fotos suyas relevantes, otras que las que aparecen en la página web, fotos que puedan confirmar su identidad.

Usted puede ocultar alguna información del documento de identidad (por ejemplo la serie, el código numérico personal etc.), con la única condición de que sea visible la foto.

Si la cuenta que usted reclama ser falsa no utiliza su identidad, sino la de un amigo, es necesario que la persona cuyos datos se han robado nos transmita la solicitud de comprobación de la identidad, junto a los otros documentos acreditativos.

En la situación en la que usted es el representante legal de la persona cuya identidad se ha robado, le rogamos que nos transmita los documentos que acrediten esta calidad, a las direcciones más arriba indicadas.

NOTA:Su solicitud podría ser procesada solo si nos envía un documento de identidad que cumpla con todos los requisitos más arriba mencionados.

El mismo procedimiento de comprobación de la identidad será cumplido también por el usuario de cuya identidad duda usted, tras iniciar el procedimiento de comprobación de su identidad, por el departamento técnico, a través de un formulario de solicitud y después del suministro de datos por parte de la persona cuya identidad ha sido robada.

Utilizaremos esta información solamente para establecer la autenticidad de su solicitud y después de solucionarla o en un plazo de 3 meses desde la solicitud, borraremos la copia de su documento de identidad y las fotos transmitidas.

Si usted no responde a nuestras solicitudes y tampoco nos proporciona los documentos acreditativos, consideramos el procedimiento abandonado y la solicitud formulada como infundada, por lo tanto el procedimiento de comprobación de la cuenta reclamada no será iniciado.

6. INFORMACIÓN ONLINE

Las opiniones, los consejos, las declaraciones, las ofertas o cualquier otra información existente en la página web pertenece exclusivamente al Usuario quien la ha publicado. Este es el único responsable por su veracidad. El equipo de Sentimente no garantiza que esta información fuera real, clarificadora o útil y tampoco es responsable por las opiniones expresadas por el usuario de la página web. El equipo de Sentimente no es responsable por ningún tipo de contenido ofensivo, inadecuado, obsceno, ilegal o inaceptable. Igualmente, no somos responsables por eventuales pérdidas o molestias causadas a usuarios que han confiado en esta información.

7. ADVERTENCIA IMPORTANTE

Es posible que otros Usuarios introduzcan en la página o transmitan materiales insultantes, agresivos o obscenos. Asimismo, es posible que algunos Usuarios obtengan información confidencial sobre ti y que la usen para acosarte o insultarte. El Servicio de Atención al Cliente no se hace responsable por tu decisión de desvelar cierta información personal en la página. Te aconsejamos que elijas cuidadosamente la información que pongas a la disposición de los otros Usuarios.

El equipo Sentimente reserva su derecho, sin que esto fuera una obligación, de tener un control de todos los materiales introducidos en la página web. Igualmente, Sentimente tiene el derecho, pero no la obligación, de borrar cualquier material que no cumpla con las condiciones impuestas en el presente Acuerdo. Cada uno de los Usuarios es el único responsable del contenido de los materiales publicados en la página web y del contenido de los correos electrónicos privados.

8. REGULAMENTO DE PAGO

Tras la creación de la cuenta, el Usuario beneficiará de manera gratuita y por un periodo de tiempo ilimitado de un abono Basic que no permite el acceso a todas las facilidades de la página. Todas las facilidades se encuentran en la página de presentación de los abonos.

El Usuario puede adquirir uno de los abonos pagados que cuentan con facilidades suplementarias, que se pueden visualizar en todo momento en la página de presentación de los abonos. Si el Usuario elige un abono a través de una promoción u oferta especial, es posible que el precio y las condiciones especiales de la campaña no estén disponibles en el futuro.

En cualquier momento, el Usuario puede renunciar al abono elegido, siempre que respete el presente Acuerdo.

El abono adquirido empezará a regir tras la confirmación del pago por parte de la plataforma de pago o después de que el Usuario nos envíe una copia escaneada de la comprobación del pago en la siguiente dirección de correo webmaster@sentimente.ro, según la modalidad de pago elegida.

Las tarifas de los abonos aparecen claramente en la página web, en Euros. Las tarifas de cada abono no incluyen el IVA.

Al realizar un pedido, el Usuario declara por su propia responsabilidad y garantiza que tiene más de 18 años y que es residente del país desde donde hace el pedido y también el pago para los abonos de Sentimente.

En caso de suspicacias/denuncias sobre la transacciones efectuadas, la cuenta será bloqueada hasta clarificarse la situación.

Si por varios razones el perfil del Usuario se borra de la página de Sentimente, el Usuario tiene la obligación de ponerse en contacto con nosotros para establecer la forma de restitución del dinero.

8.1. Modos de pago:

El pago se puede realizar por tarjeta bancaria u orden de pago, a través de los servicios PayU, Paypal (cuando se accede a la página web desde fuera de Rumania), por SMS, por las plataformas de pago Telpay (Telcor) y Netopia.

Los abonos adquiridos por SMS, Paypal o tarjeta bancaria cuentan con renovación automática (recurrente), es decir se prolongan de manera automática el día que caducan, por el mismo periodo y con las mismas facilidades y costes que el día de la adquisición inicial del abono.

Con arreglo al Reglamento no. 2/2016 del banco Nacional de Rumania acerca de las operaciones de transferencia de crédito y débito directo,

Art. 9. - (1) Un mandato de débito directo se revoca o modifica cuando la institución del pagador recibe una disposición al respecto.

(2) Lo dispuesto en el párrafo (1) será aceptado por la institución del pagador si se identifica de manera correcta el mandato de débito directo que revoca o modifica.

(3) La disposición puede ser transmitida a la institución del pago por escrito o a través de medios electrónicos. p>

Art. 11. -en caso de que un pagador pretenda un reembolso acerca de una cantidad prevista en una orden de pago de débito directo, esto será solucionado en conformidad con el contrato firmado por las partes y cumpliéndose con las estipulaciones legales vigentes.

De esta forma, los Usuarios pueden en todo momento parar la renovación automática, siguiendo las instrucciones de la sección Configuraciones cuenta --> Configuraciones de pago. Si decides cancelar la renovación automática, te recomendamos que lo hagas 24 horas antes de que el abono caduque.

Al caducar el abono, este será renovado por periodos iguales a los elegidos inicialmente por el Usuario, excepto si el Usuario ha notificado a Sentimente antes de la caducidad del abono en uso, dentro de las condiciones indicadas.

Para facilitar la comunicación de información sobre tu abono, por favor use una dirección de correo válida. Información importante acerca de su abono le será comunicada a través de SMS (si el pago se realiza por SMS) o por correo electrónico (si el pago se realiza por tarjeta, orden de pago o Paypal).

El pago por tarjeta:

En caso de pago con tarjeta, el Usuario abonará el valor máximo expresado en RON (cuando el pago se realiza desde Rumania), según el tipo de cambio de BNR del día del pedido. Al elegir esta modalidad de pago, el Usuario declara que tiene 18 años y que es el titular de la respectiva tarjeta. El equipo de Sentimente no se responsabiliza por ninguna de las reclamaciones acerca del uso incorrecto del medio de pago o por parte de otras personas que el titular de la misma, o por el agotamiento de los recursos de pago del Usuario y no puede devolver fondos a la cuenta en caso de una adquisición errónea por parte del Usuario.

El pago se realiza desde la cuenta del Usuario al principio de cada nuevo periodo de abono (recurrente). Si en el momento del cobro recurrente no hay liquidez en la cuenta, el Usuario dejará de tener acceso a las facilidades de su abono, el intento de cobro se repetirá en un intervalo comprendido entre uno y 10 días y después la recurrencia se parará.

Pago con el móvil:

Los pagos se pueden realizar por SMS, a través de los operadores Orange, Vodafone, Telekom y DigiMobil, según el tipo de abono elegido.

En caso de pago por SMS, el Usuario abonará el valor del abono elegido, expresado en RON, según el tipo de cambio de BNR del día de la emisión de la factura por parte del operador de telefonía móvil para el Usuario. Por cada SMS enviado se aplica la tarifa estándar de cada operador de telefonía móvil.

En caso de que el Usuario es cliente de una red de telefonía móvil, el pago se realizará al principio de cada nuevo periodo de abono (recurrente) y aparecerá en la factura emitida por el respectivo operador de telefonía móvil.

Si el cliente posee una tarjeta de prepago, el pago se realizará al principio de cada nuevo periodo de abono (recurrente) del valor cargado en la tarjeta.

El Usuario puede contratar el número de abonos que quiera desde el mismo número de teléfono móvil, pero limitado a la cantidad aceptada por su operador. Si, el día del pago, en la cuenta de móvil del Usuario no hay liquidez para el pago del abono, el acceso del Usuario será limitado. Un nuevo intento de cobro se hará en un intervalo comprendido entre 2 y 15 días, tras los cuales la recurrencia será parada y el Usuario dejará de beneficiar del abono de Sentimente.

En el caso del operador Telekom, el pago de algunas cantidades (11, 15, 17, 18 y 20 euros) se realizará en dos pasos, es decir el Usuario tendrá que enviar dos SMS de confirmación. Por ejemplo: por el abono de 11 euros, el usuario envía un SMS para confirmar el pago de 5,5 euros más IVA y luego otro SMS para confirmar el pago de otros 5,5 euros más IVA, la soma de los dos SMS representando el valor del abono de 11 euros.

Al principio de cada nuevo periodo de abono (recurrente), el usuario será notificado también por dos SMS, cada uno en cantidad de 5,5 euros más IVA, es decir, el valor del abono de 11 euros.

En el caso de operador de telefonía móvil DigiMobil, será permitida solamente la adquisición de abonos en valor máximo de 10 euros.

Pago por orden de pago:

En el caso del pago por orden de pago, el Usuario abonará el valor máximo expresado en RON, según el tipo de cambio de BNR del día en el que se realiza el pago.

8.2. Renunciar al abono. Reactivación

Si el pago se realiza por tarjeta o por móvil, se puede renunciar en cualquier momento al abono, pulsando el botón “Ya no quiero renovación automático” desde Configuraciones cuenta/Configuraciones de pago.

En caso de pago por el móvil, se puede renunciar al abono también a través de un SMS con el mensaje: "stop << nombre del abono elegido >>" al número indicado en el SMS a través del que ha contratado el abono.

en caso de la no renovación del abono, como consecuencia de la falta de liquidez en el momento del cobro recurrente, el Usuario puede solicitar en todo momento la reactivación del abono y la realización del cobro.

La confirmación del visto bueno del usuario se realiza comprando un nuevo abono.

8.3. Renunciar a la cuenta

Los abonos que se renuevan de manera automática (recurrente) caducan automáticamente al cancelarse la cuenta. Para cualquier duda o problema técnico, os aconsejamos que nos escriban en la siguiente dirección de correo electrónico: webmaster@sentimente.ro.

8.4. Derecho a retirarse

  • Si adquieren un abono, según la ley beneficias de su derecho a retirarse en un plazo de 14 días. Por otro lado, cuando abonas los servicios de Sentimente, aceptan que estos serán puestos a su disposición de inmediato. En conformidad con la ley, el período para retirarse caducará tras 14 días desde la adquisición del abono. Para ejercer su derecho a retirarse, tiene que informar al Administrador de la página web acerca de su decisión al respecto.
  • Se puede renunciar a un abono en las mismas condiciones en las que se ha realizado la inscripción, a través de una declaración muy clara enviada a la dirección de correo electrónico webmaster@sentimente.ro, y para este fin, el Usuario podrá hacer uso del siguiente modelo Formulario de retirada u otro tipo de declaración no equívoca. Si recurren a esta opción, les vamos a transmitir sin demora, en un soporte duradero, el correo electrónico, por ejemplo, la confirmación de haber recibido la solicitud de retirada.
  • Recibirán la confirmación a través de un medio duradero (por ejemplo por correo electrónico). Con el fin de respetar el plazo para la retirada, es suficiente comunicarnos el deseo de ejercer su derecho de retirarse antes de que el periodo de retirada caduque.
  • Si ya no quieren utilizar los Servicios ofrecidos por el Administrador de la página web, se les devolverá el dinero, pero, en todo caso, no más tarde de 14 días desde la fecha en la que el Administrador de la página web reciba su decisión de retirarse del contrato. En el caso del pago a través de la tarjeta bancaria y PayPal, para el reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que han utilizado para el pago inicial, a no ser que hayan establecido algo diferente. Si el pago se ha realizado a través de SMS u orden de pago, el Usuario tendrá que poner a nuestra disposición una cuenta bancaria para la restitución de la cantidad de dinero n usada del abono. En ciertas situaciones y a pedido expreso del Usuario, este podrá solicitar el reembolso por teléfono, ofreciendo una cuenta bancaria en la que desee que se le restituya el dinero correspondiente al periodo no usado del abono. La conversación será grabada y la continuación de la misma representa el acuerdo expreso del Usuario
  • Si han solicitado empezar utilizar los servicios en el periodo de cancelación, es posible que tengan que pagar una cantidad proporcional con los servicios ofrecidos hasta que nos hayan comunicado su retirada del contrato, en comparación con la cobertura integral del contrato.
  • No recibirán un reembolso para el periodo en el que has utilizado los servicios correspondientes al abono adquirido.
  • Si el abono se ha pagado por SMS u orden de pago, el usuario tendrá que suministrar una cuenta bancaria para el reembolso de la cantidad de dinero correspondiente al periodo no utilizado del abono.
  • Si el pago del abono se ha realizado a través de tarjeta bancaria, al Usuario se le devolverá en la misma tarjeta, solamente la cantidad de dinero correspondiente al periodo no usado del abono, pero no más tarde de seis meses.
  • Si han superado el plazo de 14 días desde el momento del primer pago o del primer cobro automático (recurrente), no podrán recibir un reembolso de los pagos ya efectuados, pero tendrán acceso al abono hasta el final del periodo por el que han pagado.
  • Si se encuentran después del segundo periodo de cobro automático, ya no podrán beneficiar de los 14 días para el reembolso del valor del abono. Si deciden renunciar al abono, tendrán acceso a las facilidades de la página web hasta el final del periodo por el que han pagado.
  • Nos reservamos el derecho de emitir reembolsos o créditos según la propia elección. Si emitimos un reembolso o un crédito, no tenemos ninguna obligación de emitir el mismo reembolso o crédito en el futuro.

9. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

Aceptando los Términos y las Condiciones, el Usuario da su acuerdo para que se efectúe de manera automática los pagos, tomando directamente de su tarjeta, del valor cargado en la tarjeta prepago o suscribiéndose a la factura de telefonía móvil y declara que el pago se hace en su nombre, teniendo el derecho de usar la respectiva forma de pago. En el caso de los pago por la tarjeta, el Usuario declara que tiene más de 18 años y que es el titular de la tarjeta. La página web Sentimente no es responsable por las reclamaciones relativas al uso incorrecto o por otra persona que el titular de los medios de pago, por el gasto de los recursos de pago de los usuarios y no puede devolver fondos a la cuenta si el usuario realiza un pago erróneo.

10. RELACIÓN ON OTRAS PÁGINAS

Los usuarios entienden y aceptan que Sentimente puede contener enlaces o referencias a otras páginas web, es decir las páginas de los proveedores de productos y/o servicios a los que envían los carteles publicitarios publicados en la Página, pero sin limitarse a estas y sin que estas páginas se encuentren bajo el control de Sentimente.

El administrador de Sentimente es absuelto de cualquier responsabilidad en lo que al contenido o a las opiniones expresadas en todas las páginas de internet anteriormente mencionadas se refiere, como también a la precisión y la exactitud de las mismas, y los Usuarios entienden y aceptan que estas páginas de internet no están monitorizadas, controladas o verificadas en todo momento por el Administrador de la Página.

Incluir un enlace o una referencia a otras páginas de internet no implica en ningún modo la aprobación de estas por parte del Administrador de Sentimente. Cuando los Usuarios entran en estas páginas de internet, lo hacen por su propia cuenta y riesgo, estando al tanto de que el uso de los servicios ofrecidos por estas páginas está sujeto a las condiciones establecidas por los administradores de las páginas web.

11. RESTRICCIONES DE RESPONSABILIDAD

Sentimente no puede ser considerado responsable por ningún fraude cometido por culpa del Usuario:

  • El usuario es el único responsable por la plena seguridad de los datos confidenciales vinculados a su cuenta de Sentimente. Sentimente no se responsabiliza por los prejuicios causados por la divulgación de los datos de autenticación
  • por la falta de seguridad del entorno de trabajo durante la transacción – utilizar un ordenador con virus o en el que se están ejecutando aplicaciones tipo spyware, keyloggers u otras categorías de viruses informáticos
  • por el uso del pago por sms o tarjeta por un tercero
  • Sentimente no garantiza que el servicio por el que has pagado este disponible de inmediato. Haremos todo lo posible para asegurar el buen funcionamiento de la página web, pero, por varias razones – problemas técnicos, con la conexión de internet – un servicio podría estar indisponible durante un período de tiempo. Desde el momento en el que se solucione el problema surgido, el respectivo servicio se proporcionará por el período contratado

12. POLÍTICA DE DERECHOS DE AUTOR

Todos los usuarios tienen que respetar el derecho de propiedad e intimidad de los otros Usuarios. Una vez publicado un material en la página web, garantizas tener el derecho de propiedad sobre él o contar con la aprobación del propietario para el uso del material en conformidad con los Términos y las Condiciones de uso de la página web. El administrador de la página web no requiere un derecho de propiedad sobre los materiales que los usuarios suministran o publican. Al transmitir estos materiales, incluyendo las fotos, te comprometes a otorgar al Administrador de la página, de forma gratuita y para un plazo ilimitado y en todos los territorios, el permiso para utilizar los materiales, desde el mismo momento de su transmisión al Administrador de la página web, incluyendo el permiso de copiarlos, distribuirlos, transmitirlos, publicarlos en cualquier formato media y a través de cualquier canal media, reproducirlos, modificarlos y traducirlos, mencionar tu nombre acerca del material enviado y el derecho de traspasar, a su vez, de forma gratuita o mediante el pago, todos estos derechos, a cualquier socio del Administrador de la página web. El usuario no puede y tampoco pretenderá compensación alguna por el uso de su material en el modo más arriba presentado, y el Administrador de la página web no estará obligado a pagar ninguna compensación al usuario y tampoco a los terceros que puedan reclamar derechos de autor sobre el material publicado.

El usuario es el único responsable por los perjuicios causados a terceros por el uso de los materiales tal como han sido presentados en el párrafo anterior. Cualquier persona que entrega en modo alguno información o material para la página web asume su obligación de no causar perjuicios a los derechos de autor u otros derechos que un tercero pueda invocar acerca de los materiales y la información transmitida en cualquier forma a la página web, mientras que las personas que entregan en cualquier forma información o materiales entienden y aceptan que el incumplimiento, cualquiera que sea, de esta obligación no puede caer bajo ningún concepto en la responsabilidad del Administrador de la página web, sino solo en la responsabilidad de las respectivas personas.

Si observas que la copia de uno de tus materiales está disponible en la página web sin tu acuerdo o con el incumplimiento los derechos de autor, por favor avísanos mencionando:

  • la descripción del respectivo material;
  • dónde puede ser encontrado en la página;
  • tu teléfono y tu dirección de correo electrónico.

13. INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR LOS USUARIOS

Cuando usted rellena el cuestionario de inscripción y nos ofrece detalles sobre su persona, está de acuerdo que sean utilizados con el fin de crear su perfil. Por supuesto que alguna información que le pueda identificar - nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono etc. es estrictamente confidencial y no podrá ser visualizada en la página web. A su turno, usted debe respetar nuestra política de seguridad y confidencialidad de la información.

14. FUNCIONAMIENTO DE LA PÁGINA WEB Y DE SUS SERVICIOS

Para poder hacer uso de la página web, el Usuario tiene que tener un equipo hardware y software y los parámetros necesarios para la utilización de la página web, por ejemplo, acceso al Internet. A los Usuarios se les recomienda tener activadas las funciones JavaScript, cookie y pop-up.

El Usuario necesita tener las habilidades, el equipo hardware y software adecuado para usar el internet y para entender las características y los límites del mismo, y que la seguridad, la validez y la integridad de la transmisión de datos a través de internet no está garantizada.

No garantizamos que los servicios de Sentimente funcionen si el Usuario activa programas que dezactivan las pop-up, las add-on o ciertos antivirus. En este caso, los programas deben ser apagados antes de utilizar el servicio.

No garantizamos que los servicios de sentimente.ro estén funcionales si el proveedor de internet del usuario no es capaz de suministrar sus servicios de manera adecuada. De este forma, no podemos ser responsabilizados por el mal funcionamiento del servicio. Además, por la particularidad de los navegadores Internet Explorer, Safari, Opera, los usuarios que que entran en la página web a través de estos navegadores, pueden encontrarse con problemas que determinen el mal funcionamiento. Las aplicaciones par alos teléfonos inteligentes son válidos solo para los usuarios que tienen un teléfono de este tipo, y el acceso al internet es necesario.

En estas condiciones, no garantizamos que los servicios funcionen sin interrupción o errores. De manera particular, la utilización de la página web podría ser interrumpida en cualquier momento para el mantenimiento, mejoras técnicas, actualizaciones o ampliación del contenido y/o de la visualización de la página. En la medida de lo posible, informaremos a los usuarios antes de efectuar estos labores.

A los usuarios del sistema IOS se les recomienda usar el navegador Chrome; no garantizamos por el funcionamiento óptimo de la página cuando se accede a ella a través de los navegadores SAFARI o OPERA.

Por favor, tomen conocimiento de que la última versión de Adobe Flash es necesaria para que esta página funcione adecuadamente (se puede bajar desde: www.adobe.com). En función de la configuración de tu red (si está bajo la protección de un firewall o proxy), la conexión no será posible.

15. NON-GARANTÍAS

El Administrador ofrece los servicios de la página como tal, sin ninguna garantía por:

  • la seguridad del usuario de la página
  • los posibles errores, cortes o pérdidas de conexión
  • las posibles quejas relativas al aspecto y al funcionamiento de la página
  • el posible mal funcionamiento de la línea telefónica u otros tipos de fallos que impidan el acceso a Internet

El Administrador de la página web no garantiza de forma implícita o expresa por ninguno de los contenidos ofrecidos por los Usuarios. El Administrador de la Página hará todos los esfuerzos razonables para que la Página fuera considerada de confianza. El Administrador de la Página es absuelto de cualquier tipo de responsabilidad acerca de las opiniones expresadas por los Usuarios de la Página.

El Administrador de la Página web señala que algunos usuarios de Sentimente solicitan a otros usuarios, bajo varios pretextos, la transferencia de cantidades de dinero u ofrecen promesas que no tienen la intención de cumplir. El Administrador de Sentimente no se responsabiliza por ninguna de las promesas o compromisos asumidos por cualquiera de los usuarios de Sentimente hacia otros usuarios, por la manera en la que se cumplan tales compromisos o por el incumplimiento de los mismos, como tampoco por cualquier transferencia de dinero realizada entre los usuarios de Sentimente, los únicos responsables siendo los usuarios de Sentimente.

16. RECLAMACIONES

Para solucionar eventuales reclamaciones acerca de los servicios ofrecidos por la página web, contacta con el equipo de atención al cliente a la siguiente dirección de correo electrónico webmaster@sentimente.ro.

17. LA LEY APLICABLE. LOS LITIGIOS

Los derechos y las obligaciones de los usuarios y del Administrador de la Página, previstos en Términos y Condiciones, como también todos los efectos jurídicos producidos Términos y Condiciones se interpretarán y regirán en conformidad con la ley rumana vigente. Cualquier litigio surgido de o en relación a Términos y Condiciones se solucionará por vía amistosa. Si es imposible llegar a un acuerdo, el litigio lo solucionará la instancia rumana competente de la ciudad de Bucarest.

18. NOTA DEL TITULAR

El contenido y los elementos de gráfica de la página web, el soporte y los materiales iniciales encontrados en la página, pero sin limitarse a estos, todo el contenido en formato de texto y cualquier otro material, transmitido en cualquier forma por y a los Usuarios (a través de la visualización directa en la página, a través de los newsletters o a través de cualquier otro material que tenga relación directa o indirecta con la Página) pertenecen al Administrador de la Página y a sus socios y representan el contenido de la Página web. Por excepción de lo anteriormente previsto, no pertenecen al Administrador de la Página o a sus socios aquellos materiales que tengan indicado en la Página web a otro titular de derechos o a otro propietario o fuente y tampoco las opiniones y/o los comentarios, cualquiera que sean, expresados por los Usuarios de la Página Web acerca de todo material publicado en la Página o acerca del Contenido de la Página en general.p>

Está prohibido copiar, descargar, reproducir, publicar, transmitir, vender, distribuir total o parcialmente, integral o modificado el contenido de esta Página web o de cualquier parte de la misma para cualquier otro propósito que el personal; El Administrador de la Página web se reserva el derecho de demandar a cualquier persona y / o entidad que viole las disposiciones de más arriba por cualquier método.

19. DISPOSICIONES GENERALES

El cumplimiento del presente Acuerdo establecido en los Términos y Condiciones es vinculante para todos los Usuarios, sin excepción. Cualquier incumplimiento del Acuerdo se sanciona en función de nuestra decisión y puede conllevar la cancelación de la cuenta y la prohibición de acceder a la página web.

En el formulario de registro, cada Usuario certifica que ha leído el presente Acuerdo de utilización y que está de acuerdo con respetar en su totalidad los Términos y las Condiciones del mismo.

SEGURO